Новости

Трансформация жизни в Казахстане с помощью гибридных облаков

2023-06-21 12:42
Данный кейс был опубликован на сайтах HPE и Scality

Горнодобывающая и#nbsp;сырьевая компания Eurasian Resources Group меняет способы взаимодействия граждан Казахстана с#nbsp;правительством и#nbsp;доступ к#nbsp;государственным услугам. Благодаря цифровизации, ее#nbsp;технологические стартапы Smart Cities и#nbsp;BTS Digital (стартапы венчурного фонда ERG) трансформируют государственные услуги, повышают их#nbsp;доступность и#nbsp;ускоряют предоставление госуслуг. Каков результат? Более эффективное и#nbsp;ориентированное на#nbsp;граждан правительство, с#nbsp;более сильными правами граждан.

Необходимость трансформации предоставления государственных услуг

Заботясь о#nbsp;том, чтобы жители регионов, где компания занимается добычей и#nbsp;переработкой природных ресурсов, имели лучший доступ к#nbsp;государственным услугам, Eurasian Resources Group (ERG) хотела помочь оцифровать предоставление этих услуг. Правительство Казахстана частично владеет компанией и#nbsp;считает своей миссией поддержку проектов с#nbsp;положительным социальным воздействием. ERG решила, что один из#nbsp;лучших способов изменить ситуацию#nbsp;— это изменить опыт казахстанцев в#nbsp;области цифровых услуг, в#nbsp;частности, взаимодействие людей с#nbsp;правительством. Это привело компанию к#nbsp;созданию портфеля стартапов, оказывающих социальное воздействие, включая BTS Digital.

С#nbsp;момента своего создания в#nbsp;2018 году компания BTS Digital помогла улучшить качество жизни казахстанцев, разработав цифровые сервисы, упрощающие совершение операций с#nbsp;государственными органами. Эти решения стали спасательным кругом для#nbsp;важнейших государственных служб и#nbsp;обеспечили доступ к#nbsp;финансовой помощи во#nbsp;время кризиса COVID-19.

«Почти у#nbsp;каждого в#nbsp;Казахстане есть смартфон, как и#nbsp;во#nbsp;многих других частях мира. Для#nbsp;ERG это дает возможность сделать жизнь людей лучше, оцифровав государственные услуги и#nbsp;сделав их#nbsp;доступными через мобильные телефоны»,#nbsp;— говорит Сергей Коробицин из#nbsp;компании Smart Cities (один из#nbsp;стартапов венчурного фонда ERG), отвечающий за#nbsp;управление всей ИТ-инфраструктурой и#nbsp;центрами обработки данных в#nbsp;портфеле стартапов фонда.


Поддержка амбициозных проектов цифровизации

За#nbsp;первые пять лет своей деятельности BTS Digital реализовала различные проекты, от#nbsp;онлайн-платежей до#nbsp;цифровой идентификации и#nbsp;платформы для#nbsp;подачи запросов в#nbsp;государственные учреждения.

Для#nbsp;поддержки этих амбициозных проектов компания «Smart Cities» создала современную гибридную облачную инфраструктуру, которая могла масштабироваться для#nbsp;поддержки ее#nbsp;роста и#nbsp;расширения. Она включала мощный вычислительный кластер с#nbsp;архитектурой процессоров x86 и#nbsp;высокопроизводительное хранилище с#nbsp;протоколом Amazon S3 (Simple Storage Service) для#nbsp;обеспечения резервного копирования виртуальных машин на#nbsp;помещения.

«Мы#nbsp;начинали с#nbsp;20 серверов, но#nbsp;BTS Digital росла с#nbsp;каждым годом»,#nbsp;— говорит Коробицин, руководитель группы серверной инфраструктуры, виртуализации и#nbsp;облачных вычислений в#nbsp;Smart Cities. «Нам потребовалась большая вычислительная инфраструктура, включая вычислительные серверы, серверы контроллеров и#nbsp;серверы, предназначенные для#nbsp;работы с#nbsp;программно-определяемыми системами хранения данных».

Команда Коробицина приступила к#nbsp;выбору самой крупной партии серверов. Они оценили несколько предложений и#nbsp;в#nbsp;итоге остановились на#nbsp;решении от#nbsp;Hewlett Packard Enterprise, в#nbsp;центре которого были серверы HPE ProLiant и#nbsp;системы HPE Apollo.

«HPE оказалась самой гибкой в#nbsp;реагировании на#nbsp;то, что нам было нужно»,#nbsp;— говорит Коробицин. «Они всегда были готовы ответить на#nbsp;наши вопросы, например, какой процессор может сочетаться с#nbsp;этой материнской платой. Их#nbsp;инженеры не#nbsp;оставляли попыток помочь нам с#nbsp;техническими спецификациями, чтобы мы#nbsp;могли выполнить наши требования».


Проекты цифровизации охватывают все больше казахстанцев

Благодаря инфраструктуре на#nbsp;базе HPE, позволяющей быстро развернуть облачные вычисления OpenStack на#nbsp;месте, компания BTS Digital ускорила разработку, тестирование, постановку и#nbsp;производство нескольких проектов.

«Мы#nbsp;выполняем запросы на#nbsp;вычислительные мощности и#nbsp;мощности хранилищ быстрее, чем раньше»,#nbsp;— делится Коробицин. «В#nbsp;нашей традиционной архитектуре на#nbsp;выполнение запросов для#nbsp;виртуальных машин уходило до#nbsp;30 минут. Теперь при использовании нашей платформы HPE с#nbsp;процессорами AMD EPYC на#nbsp;это уходит всего одна-две минуты, без участия облачного оператора».
«Производительность повысилась, потому что инфраструктура не#nbsp;требует много времени на#nbsp;обслуживание и#nbsp;позволяет нам работать быстрее».

Такие показатели позволили BTS Digital быстрее расширять свои цифровые услуги, распространяя их#nbsp;среди пользователей по#nbsp;всему Казахстану. Например, более 2,5 миллионов граждан воспользовались единой системой eOtinish для#nbsp;подачи и#nbsp;отслеживания претензий, жалоб и#nbsp;запросов в#nbsp;государственные органы. Услуга цифровой идентификации Digital#nbsp;ID насчитывает уже более 6 миллионов пользователей.

«Почти у#nbsp;каждого в#nbsp;Казахстане есть смартфон, как и#nbsp;во#nbsp;многих других частях мира. Для#nbsp;ERG это дает возможность сделать жизнь людей лучше путем цифровизации государственных услуг и#nbsp;обеспечения их#nbsp;доступности с#nbsp;помощью мобильных телефонов.»#nbsp;— Сергей Коробицин, руководитель группы по#nbsp;серверной инфраструктуре, виртуализации и#nbsp;облачным технологиям, компания «Smart Cities» (один из#nbsp;стартапов венчурного фонда ERG)


Облегчая жизни для граждан

Эти цифровые платформы упростили для#nbsp;казахстанцев взаимодействие с#nbsp;правительством и#nbsp;доступ к#nbsp;важным услугам. Например, с#nbsp;помощью eOtinish граждане могут подавать претензии, жалобы и#nbsp;даже иски и#nbsp;получать окончательное решение или, по#nbsp;крайней мере, ответ от#nbsp;соответствующих государственных организаций.

«Работающая на#nbsp;нашей платформе HPE с#nbsp;процессорами AMD EPYC, основная цель сервиса#nbsp;— укрепить права граждан на#nbsp;коммуникацию с#nbsp;властями, запрос и#nbsp;получение государственных услуг,#nbsp;— говорит Коробицин. Это в#nbsp;конечном итоге улучшает обслуживание, получаемое гражданами от#nbsp;государственных учреждений, и#nbsp;повышает качество их#nbsp;жизни».

По#nbsp;словам Коробицина, «Правительство видит реальные проблемы казахстанцев. Оно анализирует обращения в#nbsp;разбивке по#nbsp;регионам, проводит оценку работы государственных органов и#nbsp;лучше понимает настроения людей».

Крайне важно, что один из#nbsp;социальных продуктов компании обеспечил спасательный круг для#nbsp;людей, которые потеряли работу или лишились дохода во#nbsp;время пандемии. Они могли использовать систему для#nbsp;подачи заявки и#nbsp;получения столь необходимых социальных выплат.

Кроме того, граждане продолжали получать доступ к#nbsp;важным услугам через систему Digital ID, которая обеспечивает цифровую идентификацию с#nbsp;помощью биометрии лица. Число его пользователей значительно возросло во#nbsp;время кризиса COVID-19, поскольку люди не#nbsp;могли посещать местные государственные учреждения из-за ограничений в#nbsp;передвижении и#nbsp;социальной дистанцированности.

«Даже сегодня им#nbsp;пользуются многие люди»#nbsp;— говорит Коробицин.

Предоставление современных удобств казахстанцам

Теперь казахстанцы могут осуществлять мгновенные межбанковские переводы по#nbsp;гораздо более низкой цене вне государственных служб. По#nbsp;словам Коробицина: «Раньше коммерческие банки не#nbsp;хотели разрешать дешевые переводы. Но#nbsp;правительство приняло закон об#nbsp;этом, и#nbsp;система мгновенных платежей помогает его реализовать».

Еще один финтех-продукт, Aitu Wallet#nbsp;— как и#nbsp;большинство приложений BTS Digital#nbsp;— интегрирован с#nbsp;мессенджером компании, Aitu, что делает транзакции более удобными. Мессенджер также может быть встроен в#nbsp;партнерские сервисы для#nbsp;облегчения мгновенного общения.


Обеспечение инноваций с помощью частных и публичных облаков

Внедрение этих услуг было#nbsp;бы невозможным без современной гибридной облачной среды BTS Digital. Инфраструктура HPE компании в#nbsp;настоящее время поддерживает два облака: частное для#nbsp;экосистемы стартапов ERG и#nbsp;публичное, доступное казахстанским клиентам. Команда Коробицина развернула 142 сервера HPE ProLiant DL380 и#nbsp;248 серверов HPE ProLiant DL380.

Серверы HPE ProLiant DL385 с#nbsp;процессорами AMD EPYC™ 7452. Для#nbsp;хранения резервных копий они использовали системы HPE Apollo 4200 с#nbsp;программным обеспечением Scality RING.

«У#nbsp;нас не#nbsp;было никаких проблем в#nbsp;плане поддержки, а#nbsp;качество оборудования у#nbsp;HPE отличное по#nbsp;сравнению с#nbsp;другими»,#nbsp;— говорит Коробицин. «Еще одним преимуществом является поддержка массового развертывания операционных систем».
«Правительство видит реальные проблемы казахстанцев. Оно проводит анализ обращений, оценивает работу государственных органов и#nbsp;получает общее представление о#nbsp;настроениях людей.»#nbsp;— Сергей Коробицин, руководитель группы по#nbsp;серверной инфраструктуре, виртуализации и#nbsp;облачным технологиям, Smart Cities.


Содействие росту за счет повышения производительности

Команда особенно довольна своим решением объединить серверы HPE ProLiant с#nbsp;процессорами AMD EPYC, которые они выбрали вместо другого варианта, поскольку некоторые пользователи хотели иметь виртуальные машины на#nbsp;базе процессоров AMD и#nbsp;предпочитали выдающуюся производительность процессоров в#nbsp;расчете на#nbsp;одно ядро.

«Предлагаемые процессоры AMD EPYC имеют более высокую базовую тактовую частоту процессора, более быструю память и#nbsp;больше линий PCIe по#nbsp;сравнению с#nbsp;нашими конкурентными вариантами",#nbsp;— объясняет Коробицин. "Это означает, что теперь мы#nbsp;можем предложить виртуальные машины на#nbsp;базе процессоров AMD и#nbsp;обеспечить впечатляющую производительность в#nbsp;случаях SR-IOV [single root input/output virtualization]».
«Мы#nbsp;с#nbsp;большим энтузиазмом относимся к#nbsp;процессорам AMD EPYC и#nbsp;будем использовать их#nbsp;в#nbsp;тех случаях, когда нам требуется высокая производительность и#nbsp;плотность в#nbsp;наших серверах. Процессоры предлагают больше логических потоков и#nbsp;производительность для#nbsp;многопоточных приложений, включая облачные решения».

Ускоренная разработка продукции

Впервые для#nbsp;команды Коробицина было использовано коммерческое программное обеспечение для#nbsp;создания объектного хранилища на#nbsp;месте с#nbsp;использованием встроенного протокола S3 API. Система Scality RING, работающая на#nbsp;базе HPE Apollo 4200#nbsp;— части семейства HPE Alletra 4000#nbsp;— позволяет команде легко хранить резервные копии виртуальных машин в#nbsp;OpenStack и#nbsp;масштабироваться по#nbsp;мере необходимости для#nbsp;поддержки будущих рабочих нагрузок. Это позволяет инженерам DevOps компании BTS Digital ускорить процесс разработки и#nbsp;одновременно эффективно управлять растущими объемами данных.
«Многие решения для#nbsp;хранения данных предлагали нам совместимость с#nbsp;S3 неправильно»,#nbsp;— объясняет Коробицин. «Большинство из#nbsp;них говорили, что могут также хранить наши резервные копии в#nbsp;Amazon. Но#nbsp;нам нужно было хранилище с#nbsp;протоколом S3 на#nbsp;нашей территории, потому что наши требования безопасности не#nbsp;позволяют нам хранить что-либо в#nbsp;публичном облаке. Scality предоставила решение, которое нам было нужно».

Больше цифровизации для создания большего воздействия

Поскольку BTS Digital реализует все больше проектов цифровизации, включая проекты, ориентированные на#nbsp;ИИ и#nbsp;большие данные, команда Коробицина ожидает, что ее#nbsp;гибридное облако будет поддерживать больше виртуализации и#nbsp;других рабочих нагрузок, обеспечивая при этом высокий уровень безопасности.

«Мы#nbsp;развернули это решение, чтобы покрыть наши растущие потребности в#nbsp;вычислительной мощности и#nbsp;мощности систем хранения данных»,#nbsp;— говорит Коробицин. «Благодаря этому решению и#nbsp;поддержке HPE мы#nbsp;уверены, что сможем продолжать расти и#nbsp;оказывать большее социальное влияние в#nbsp;Казахстане».

«Мы#nbsp;уверены, что сможем продолжать расти и#nbsp;оказывать большее социальное влияние в#nbsp;Казахстане». —#nbsp;Сергей Коробицин, руководитель группы по#nbsp;серверной инфраструктуре, виртуализации и#nbsp;облачным технологиям, Smart Cities

Горнодобывающая и#nbsp;сырьевая компания Eurasian Resources Group меняет способы взаимодействия граждан Казахстана с#nbsp;правительством и#nbsp;доступ к#nbsp;государственным услугам. Благодаря цифровизации ее#nbsp;технологический стартап BTS Digital трансформирует государственные услуги, повышает их#nbsp;доступность и#nbsp;ускоряет предоставление льгот. Результат? Более эффективное и#nbsp;ориентированное на#nbsp;граждан правительство, с#nbsp;более сильными правами граждан.

«Работающая на#nbsp;нашей платформе HPE с#nbsp;процессорами AMD EPYC, основная цель сервиса#nbsp;— укрепление прав граждан в#nbsp;спорах с#nbsp;властями. Правительство видит реальные проблемы казахстанцев. Оно проводит анализ обращений, делает оценку работы государственных органов и#nbsp;получает общее представление о#nbsp;настроениях людей.»#nbsp;— Сергей Коробицин, руководитель группы по#nbsp;серверной инфраструктуре, виртуализации и#nbsp;облачным технологиям, Smart Cities (стартап венчурного фонда Eurasian Resources Group).