E-Otinish жобасы мемлекеттік басқарудағы үздік жоба болып танылды
2023-10-17 10:40
Жақында «Digital Bridge — 2023» форумында жыл сайынғы «Qazaqstan Project Management Awards — 2023» ұлттық байқауының ашылу салтанаты өтті. Онда eOtinish платформасы мемлекеттік басқарудағы үздік жоба болып танылды. eOtinish — мемлекеттік органдарға шағымдар мен өтініштер беру сервисі.
Сыйлық сегіз кезеңнен тұрады: қатысушылардан өтінімдер мен есептерді қабылдау, жеке бағалау, командалық бағалау, қазылар алқасының бірінші отырысы, өткен қатысушылармен виртуалды сұхбат, финалистерді анықтау, финалистерді марапаттау рәсіміне және тікелей финалистерді марапаттау рәсіміне дайындау.
Конкурсқа өтінім беру «Үздік жобалық кеңсе», «Үздік жоба» және «Үздік жобалық менеджер» үш номинациясы бойынша өтеді. Сондай-ақ, «Үздік гендерлік жоба», «Балаларға қолайлы үздік жоба»; «Үздік PM — жаттықтырушы (консультант)» номинациялары шеңберінде арнайы сыйлықтармен марапатталатын жеңімпаздар айқындалады. Әр номинацияда «алтын», «күміс» және «қола» жеңімпаздары анықталады.
"Qazaqstan Project Management Awards" Қазақстанда 2020 жылдан бері өткізіліп келеді. Ол жобалық командаларды қолдауға және олардың жобалық басқару саласындағы жетістіктерін бағалауға бағытталған.
Владимир Фидлер
BTS Digital бизнесті дамыту жөніндегі директоры
BTS Digital бизнесті дамыту жөніндегі директоры
«Жобаға қатысқандардың барлығын құттықтаймыз! Біз керемет әлеуметтік платформа жасадық».
eOtinish қызметінің сандардағы жетістіктері:
- 2,5 жылда 4 млн. астам өтініш;
- Айына 500 000-нан астам пайдаланушы;
- CSAT (азаматтардың жауапқа қанағаттануы) - өсті;
- Жыл басынан бастап жылына 47% - дан 62% - ға дейін;
- Онлайн өтініштердің үлесі бір жыл ішінде 32% - дан 61% - ға дейін өсті (көбірек онлайн өтініш беру-уақытты үнемдеу).