Жаңалықтар

Мессенджерден бизнес-инфрақұрылымға дейін: Aitu не үшін Business Chat сервисін іске қосты

Мессенджерлер бұрыннан күнделікті қарым-қатынастың үйреншікті арнасына айналды. Ендігі қадам – оларды клиенттермен жұмыс істеуге арналған толыққанды инфрақұрылымға айналдыру. Aitu платформасында Business Chat іске қосылды – бұл компанияларға платформа ішінде сервистік коммуникацияны жолға қоюға мүмкіндік беретін жаңа формат.

Aitu-дағы Business Chat бизнес пен клиент арасындағы өзара байланыстың әмбебап арнасы ретінде әзірленді. Компаниялар API арқылы операторларды, чат-боттарды және жасанды интеллект құралдарын қоса алады. Бұл пайдаланушыларға тікелей мессенджер ішінде қызмет көрсетуге мүмкіндік береді. Компаниялар үшін бұл – клиентпен арақашықтықты қысқартып, коммуникацияны аудитория белсенді қатысатын ортаға көшірудің тиімді жолы.

«Пайдаланушылар өздеріне ыңғайлы жерде сервисті алуды жиі күтетінін байқап отырмыз. Business Chat – бизнес пен клиенттің тікелей, жылдам әрі артық кедергілерсіз байланыс орнатуына жасалған қадам», – дейді BTS Digital компаниясында.

Бизнеске арналған құралдарды дамыту – Aitu-дың ауқымды трансформациясының бір бөлігі. Бүгінде платформа классикалық мессенджер форматынан жеке қарым-қатынас, контент және сервистік функцияларды біріктіретін цифрлық экожүйеге қарай дамып келеді.